为什么我的买家页面不显示广告栏了?换了几个浏览器都是

公子 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 452 次浏览 • 2018-02-25 16:54 • 来自相关话题

请教 现在有个商品在大类目下已经卖了2个多月了 销量不是很好 现在适不适合改类目和节点呢 求解惑

公子 回复了问题 • 5 人关注 • 6 个回复 • 349 次浏览 • 2018-02-25 15:20 • 来自相关话题

亚马逊数据分析要用到python吗

公子 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 292 次浏览 • 2018-02-25 15:16 • 来自相关话题

从零开始做亚马逊运营

公子 回复了问题 • 4 人关注 • 4 个回复 • 365 次浏览 • 2018-02-25 15:12 • 来自相关话题

外贸电商需要做好【本土化服务】

海外仓Angel 发表了分享 • 1 个评论 • 258 次浏览 • 2018-02-08 14:01 • 来自相关话题

        外贸电商吸引了越来越多人的关注。相比于内贸电商来说,外贸电商的流程更长、环节更多、情况更复杂。因为面向的是国外的消费者,做好本土化是提升用户体验的第一步。本土化语言、本土化支付、本土化发货、本土化客服……每个环节做的好一些,都会对转化率有帮助。  大家都在谈用户体验,对于外贸电商来讲,用户体验的第一步就是要做好本土化服务,那么本土化都包括哪些方面呢?  一、本土化语言  目前英语国家市场竞争已经白热化,大家纷纷开始涌入小语种市场,虽然一些欧美国家英语水平也比较发达,但是如果想在众多网站中鹤立鸡群,独树一帜,那么肯定要做当地语言版本的网站。  我们可以看到兰亭和速卖通都开通了10种语言以上版本的网站,足以证明他们对本土化的重视。可以说小语种网站确实是一个门槛,一方面是小语种人才比较难招,另一方面如果sku多的话翻译工作量也比较大。  当然你也可以说使用谷歌翻译,不过这种翻译可读性很差,如果真正想做好本土化,还是要请当地的老外来翻译,翻译好了可以请留学生做客服。不要觉得随便请一个学德语或者法语的学生就可以帮你搞定翻译,你可以想象一下台湾人或者香港人的网站你读起来怎么样,想做好本土化服务,语言是第一步,你可以一个一个国家搞定,即使是兰亭也不是上来就做了十多个语种。  我知道上海有家卖眼镜的公司,他们做哪个国家就会请一个当地的老外做负责人,所以他们本土化做的比较好,朋友开玩笑说一去他们公司感觉像联合国,因为有很多国家的人,我知道除了这家公司,兰亭也是这么干的。  二、本土化支付  很多做外贸的朋友都以为只要开通paypal收款就没问题了,但是你不知道即使是美国也有很多人不喜欢用paypal支付,特别是在欧美一些国家,他们更习惯银行转账,或者使用本土信用卡通道。而在一些小国家他们都没有paypal。  现在国外一些大网站也支持支付宝支付,你就明白了国外为了赚中国人的钱,他们也开始做我们的本土化服务,支付宝是中国目前最主流的支付通道,所以老外当然也喜欢使用他们当地的支付,毕竟是涉及到钱的问题,他们不了解的支付他们会觉得不安全。  你首先要去了解你目标市场当地常用的支付通道是哪些,比如俄罗斯比较流行的是WebMoney,想了解当地最流行支付是什么,就去当地最大的网站下单,看他们都支持哪些支付。如果你同时做很多国家,然后想单独开通每个国家的通道是很麻烦的,因为这里涉及到一些回款或者要求在当地国家有公司银行等问题,你可以通过一些第三方支付公司,他们会集成很多国家的支付接口。  经过我们的测试,支付这里对转化率影响还是很大的,当我们接通了独立信用卡通道之后,会看到订单量有明显提升,并且客户选择信用卡支付的比例超过Paypal。想做好本体话服务第二步,就是要搞定本土化支付。  三、本土化发货  本土化物流解决的是两个问题:  一个是物理上发货速度的问题,做海外仓,把产品放到当地国家,提高发货速度,提高用户体验。一些平台也会把发货速度作为考核的标准,如果是亚马逊FBA(放到亚马逊的仓库)的产品会比不是FBA的产品在搜索排名中获得较高的位置,不过FBA的部分售后服务尚不完善,比如美国仓必须将货物分散到三个仓库发货,不能进行货物统一管理,退回件不可二次销售,没有一对一的客服人员等,而这些问题国内做海外仓的企业可以做得很完善,比如斑马的e仓储服务。目前市场上有不少外贸电商卖家的做法是一部分货物放在亚马逊FBA操作来提高排名,一部分货物由海外仓服务公司操作来降低成本、减少损失、提高效率。  二是心里上的问题,有些客户看到产品是从中国寄过来的,他的印象就会大打折扣,或者他买之前就会问是哪里寄出的,如果说是中国,那么他很有可能就不下单了,这也是我们中国产品一直以来给国外客户的认知。还有一个就是人都有这种心理,比如同样一个东西,一个是在外地发货,一个是在本地发货,通常都会选择本地发货,这个是心理因素。  当然,对于部分外贸电商来说,海外仓也是一个有难度事情,不是说把产品放到国外难,是涉及到压货,资金周转速度的问题,又或是担心如果空运过去,运费成本较高不合算,如果海运过去就要有一个在途时间。因此很小件、利润低、销速慢的产品不太适用海外仓,除非您为了提高销量,挣好评等因素。  如果不适用海外仓如何解决本土化的问题?也可以通过营销提高产品利润率,然后选择快递,DHL、FEDEX最快3天可以到美国。如果你卖的是非常便宜的东西,数据线之类,客户对速度的期望值一般也不会特别高,而且一般这种都是免运费。所以要根据你自身的情况去衡量,是否要做海外仓,做本土物流。  综上所述,外贸电商本土化,是未来的发展趋势也是必备基础,外贸电商的门槛将会越来越高。如果现在别人还没做本土化,你做了,那么你可以抢占优势,如果别人都做了你还没做,那么你只能等待出局。  本文仅从语言、支付、发货三个方面浅谈外贸电商本土化,本土化方面还有很多,比如本土化的营销,本土化推广,本土化客服等等,每个环节做的好一些,加起来就会好很多,每个环节差一些,最终就会差很远。 查看全部
        外贸电商吸引了越来越多人的关注。相比于内贸电商来说,外贸电商的流程更长、环节更多、情况更复杂。因为面向的是国外的消费者,做好本土化是提升用户体验的第一步。本土化语言、本土化支付、本土化发货、本土化客服……每个环节做的好一些,都会对转化率有帮助。  大家都在谈用户体验,对于外贸电商来讲,用户体验的第一步就是要做好本土化服务,那么本土化都包括哪些方面呢?  一、本土化语言  目前英语国家市场竞争已经白热化,大家纷纷开始涌入小语种市场,虽然一些欧美国家英语水平也比较发达,但是如果想在众多网站中鹤立鸡群,独树一帜,那么肯定要做当地语言版本的网站。  我们可以看到兰亭和速卖通都开通了10种语言以上版本的网站,足以证明他们对本土化的重视。可以说小语种网站确实是一个门槛,一方面是小语种人才比较难招,另一方面如果sku多的话翻译工作量也比较大。  当然你也可以说使用谷歌翻译,不过这种翻译可读性很差,如果真正想做好本土化,还是要请当地的老外来翻译,翻译好了可以请留学生做客服。不要觉得随便请一个学德语或者法语的学生就可以帮你搞定翻译,你可以想象一下台湾人或者香港人的网站你读起来怎么样,想做好本土化服务,语言是第一步,你可以一个一个国家搞定,即使是兰亭也不是上来就做了十多个语种。  我知道上海有家卖眼镜的公司,他们做哪个国家就会请一个当地的老外做负责人,所以他们本土化做的比较好,朋友开玩笑说一去他们公司感觉像联合国,因为有很多国家的人,我知道除了这家公司,兰亭也是这么干的。  二、本土化支付  很多做外贸的朋友都以为只要开通paypal收款就没问题了,但是你不知道即使是美国也有很多人不喜欢用paypal支付,特别是在欧美一些国家,他们更习惯银行转账,或者使用本土信用卡通道。而在一些小国家他们都没有paypal。  现在国外一些大网站也支持支付宝支付,你就明白了国外为了赚中国人的钱,他们也开始做我们的本土化服务,支付宝是中国目前最主流的支付通道,所以老外当然也喜欢使用他们当地的支付,毕竟是涉及到钱的问题,他们不了解的支付他们会觉得不安全。  你首先要去了解你目标市场当地常用的支付通道是哪些,比如俄罗斯比较流行的是WebMoney,想了解当地最流行支付是什么,就去当地最大的网站下单,看他们都支持哪些支付。如果你同时做很多国家,然后想单独开通每个国家的通道是很麻烦的,因为这里涉及到一些回款或者要求在当地国家有公司银行等问题,你可以通过一些第三方支付公司,他们会集成很多国家的支付接口。  经过我们的测试,支付这里对转化率影响还是很大的,当我们接通了独立信用卡通道之后,会看到订单量有明显提升,并且客户选择信用卡支付的比例超过Paypal。想做好本体话服务第二步,就是要搞定本土化支付。  三、本土化发货  本土化物流解决的是两个问题:  一个是物理上发货速度的问题,做海外仓,把产品放到当地国家,提高发货速度,提高用户体验。一些平台也会把发货速度作为考核的标准,如果是亚马逊FBA(放到亚马逊的仓库)的产品会比不是FBA的产品在搜索排名中获得较高的位置,不过FBA的部分售后服务尚不完善,比如美国仓必须将货物分散到三个仓库发货,不能进行货物统一管理,退回件不可二次销售,没有一对一的客服人员等,而这些问题国内做海外仓的企业可以做得很完善,比如斑马的e仓储服务。目前市场上有不少外贸电商卖家的做法是一部分货物放在亚马逊FBA操作来提高排名,一部分货物由海外仓服务公司操作来降低成本、减少损失、提高效率。  二是心里上的问题,有些客户看到产品是从中国寄过来的,他的印象就会大打折扣,或者他买之前就会问是哪里寄出的,如果说是中国,那么他很有可能就不下单了,这也是我们中国产品一直以来给国外客户的认知。还有一个就是人都有这种心理,比如同样一个东西,一个是在外地发货,一个是在本地发货,通常都会选择本地发货,这个是心理因素。  当然,对于部分外贸电商来说,海外仓也是一个有难度事情,不是说把产品放到国外难,是涉及到压货,资金周转速度的问题,又或是担心如果空运过去,运费成本较高不合算,如果海运过去就要有一个在途时间。因此很小件、利润低、销速慢的产品不太适用海外仓,除非您为了提高销量,挣好评等因素。  如果不适用海外仓如何解决本土化的问题?也可以通过营销提高产品利润率,然后选择快递,DHL、FEDEX最快3天可以到美国。如果你卖的是非常便宜的东西,数据线之类,客户对速度的期望值一般也不会特别高,而且一般这种都是免运费。所以要根据你自身的情况去衡量,是否要做海外仓,做本土物流。  综上所述,外贸电商本土化,是未来的发展趋势也是必备基础,外贸电商的门槛将会越来越高。如果现在别人还没做本土化,你做了,那么你可以抢占优势,如果别人都做了你还没做,那么你只能等待出局。  本文仅从语言、支付、发货三个方面浅谈外贸电商本土化,本土化方面还有很多,比如本土化的营销,本土化推广,本土化客服等等,每个环节做的好一些,加起来就会好很多,每个环节差一些,最终就会差很远。

亚马逊日常工作接力,大家都来说说自己每个月在忙些什么

肖子文 发表了分享 • 3 个评论 • 427 次浏览 • 2018-02-01 09:26 • 来自相关话题

  临近放假,外贸订单慢慢少了,大部分人开始无所事事,但是有些人不管淡季还是旺季,他们都有忙不完的事情,是办事效率低吗?显然是不是的,他们的营业额比同规模的公司要好很多,那是为什么呢?为了解开这个疑问,我们来一场亚马逊日常工作诉说,看看大家每个月都在忙些什么,自己与别人有什么不同?  请大家按下面的格式跟贴:  一月份,我在忙......  二月份,我在忙......  .  .  .  十二月份,我在忙...... 查看全部
  临近放假,外贸订单慢慢少了,大部分人开始无所事事,但是有些人不管淡季还是旺季,他们都有忙不完的事情,是办事效率低吗?显然是不是的,他们的营业额比同规模的公司要好很多,那是为什么呢?为了解开这个疑问,我们来一场亚马逊日常工作诉说,看看大家每个月都在忙些什么,自己与别人有什么不同?  请大家按下面的格式跟贴:  一月份,我在忙......  二月份,我在忙......  .  .  .  十二月份,我在忙......

Listing数据表现不好,怎么出单

公子 回复了问题 • 2 人关注 • 9 个回复 • 460 次浏览 • 2018-01-25 15:16 • 来自相关话题

有些Listing,有很多类目,它们是怎么做到的呢?

公子 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 477 次浏览 • 2018-01-25 14:42 • 来自相关话题

向各位大神求指导 请问一下 有没有办法查到买家是通过什么关键词购买我的商品的呢

6 人关注 • 11 个回复 • 300 次浏览 • 2018-01-24 20:27 • 来自相关话题

怎么下载亚马逊后台广告商品的关键词

开心麻花 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 387 次浏览 • 2018-01-24 18:25 • 来自相关话题

关键词如何找得相对精准,有啥办法吗?

4 人关注 • 8 个回复 • 499 次浏览 • 2018-01-24 16:45 • 来自相关话题

转化率低,怎么破?

6 人关注 • 8 个回复 • 290 次浏览 • 2018-01-24 15:24 • 来自相关话题

监测亚马逊日本站的工具

公子 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 305 次浏览 • 2018-01-22 15:45 • 来自相关话题

在亚马逊上传产品的过程中,突然出现这个,不明白这是什么

shenlai 回复了问题 • 3 人关注 • 14 个回复 • 468 次浏览 • 2018-01-19 17:59 • 来自相关话题

亚马逊提升销量5部法不修炼,活该成为0单侠!

浅蓝 发表了分享 • 7 个评论 • 418 次浏览 • 2018-01-19 16:58 • 来自相关话题

不知道有没有人和我一样,做了一年多的亚马逊,每天忙忙碌碌出单量却宛如飞机场一直平平,从来没有达到过十位数以上。Lisiting也优化了,图片也优化了,PPC广告竞价也调高了,依然没有出单。看着别人日出百单的,收获满满,总有几个瞬间觉得人生很丧。 于是乎,常逛于各大论坛与卖家群,四处寻求方法来提升销量。关于提升销量的技巧,一直都是百家争鸣,似乎没有统计出一个能够适用于所有卖家的金科玉律。这次也是从所见所闻所学中总结出几个要点,欢迎大家一起交流。 第一部功法:从展现细节开始 于电商平台而言,多一次展现意味着被网购者多看到一次,而产品展现的机会全然不同于传统行业的锁定状态,我们产品和店铺的展现完全能够通过自己的努力得到改善,运营推广不是万能的,但不推广是万万不能的。这里便涉及到站内广告的优化,我们先不聊,后文再聊推广的方法。 所谓细节决定成败。在产品上传以及细节描述上面,就要特别注意细节性的东西,因为一个好的产品展示在很大程度上决定消费者是否购买你的产品。例如:产品的页面展示,除了各个方位的产品图片之外,我们应该尽可能用细节特写的图片展示产品的质量 如:产品内衬,产品链接部分,产品材质等细节。 第二部功法:提升产品曝光率 提升产品曝光率主要分为两种方法:第一种是站内推广,第二种是站外推广。目前用得比较多的可能是站内推广,也就是PPC广告。PPC广告引流主要涉及到两个方面,第一个是“关键词”,另外一个就是“付费广告”。大家在选关键词的时候,会使用亚马逊自建的一些关键词。除此以外,其实还有一个办法可以帮你选择PPC关键词,就是用一些工具,如:酷鸟卖家助手——PPC关键词挖掘功能:我们只要在输入框中输入想挖掘的关键词,即可查询出所有跟该关键词有关的联想词。并能展示该联想词的广告竞品数量和广告竞价。另外关于付费广告,也可以使用酷鸟卖家助手PPC助手进行广告创建,查看数据分析,智能管理关键词。 站外推广主要渠道就是社交媒体,比如facebook、pinterest,写一些软文,把我们的品牌写一下,推广一下。 第三部功法:争取赢得Buy box 谈到销量必然离不开黄金购物车buy box。因为,黄金购物车一直能帮助亚马逊卖家们完成大部分交易,所以如果争取到亚马逊黄金购物车,对促进销量的提升也是有很大意义的。许多人会误以为Buy Box是亚马逊给老卖家的一种福利,新手卖家、跟卖卖家不好获得,那么在这里需要跟大家说:大错特错!只要你掌握了亚马逊决定Buy Box归属的重要变量,并对症下药,抢占到Buy Box也并不是那么难! 我们可以适当放低产品的价格,为店铺赢得好的信誉,增大得到黄金购物车的机会。同时,也可以使用亚马逊自动调价软件(www.kuniao.com)来增加购物车的占有率。 第四部功法: 备货充足做好库存检测 在亚马逊平台提供的有库存补货提醒功能,所以作为卖家要及时关注自己的库存状态做好补货,因为亚马逊是根据产品最近的销售记录和数量来分配卖家店铺销售排名的。但是我们也要注意减少季节性产品库存以减少仓储费用,节省成本。  第五部功法:良好的服务很重要 想要做好亚马逊,做好客户服务很重要,只有客户服务做好,从产品质量到物流速度和售后服务,都要做到完美,这样店铺分数才会高。卖家有一个特别容易忽略掉的群体——老客户。维护老客户也是一种体现良好服务的方式,因为老客户在购物后对店铺和产品有一定的了解老客户在购物后对店铺和产品有一定的了解,并且可以很容易拉近距离。我们可以定期做好老客户回访,并在促销时给予一定的优惠券和折扣,这样不仅能促进交流,也有利于老客户推荐新客户购买产品。当然,产品的售后服务也不可忽视。 在这个充满着刀光剑影的跨境年代,销量一直都是我们追求的终极目标,因为销量的多少意味着一个产品或者一个店铺运营的好坏,也决定着卖家盈利的多少。但是提升销量的技巧不是唯一的,需要我们不断探索总结经验加以实施。 查看全部
不知道有没有人和我一样,做了一年多的亚马逊,每天忙忙碌碌出单量却宛如飞机场一直平平,从来没有达到过十位数以上。Lisiting也优化了,图片也优化了,PPC广告竞价也调高了,依然没有出单。看着别人日出百单的,收获满满,总有几个瞬间觉得人生很丧。 于是乎,常逛于各大论坛与卖家群,四处寻求方法来提升销量。关于提升销量的技巧,一直都是百家争鸣,似乎没有统计出一个能够适用于所有卖家的金科玉律。这次也是从所见所闻所学中总结出几个要点,欢迎大家一起交流。 第一部功法:从展现细节开始 于电商平台而言,多一次展现意味着被网购者多看到一次,而产品展现的机会全然不同于传统行业的锁定状态,我们产品和店铺的展现完全能够通过自己的努力得到改善,运营推广不是万能的,但不推广是万万不能的。这里便涉及到站内广告的优化,我们先不聊,后文再聊推广的方法。 所谓细节决定成败。在产品上传以及细节描述上面,就要特别注意细节性的东西,因为一个好的产品展示在很大程度上决定消费者是否购买你的产品。例如:产品的页面展示,除了各个方位的产品图片之外,我们应该尽可能用细节特写的图片展示产品的质量 如:产品内衬,产品链接部分,产品材质等细节。 第二部功法:提升产品曝光率 提升产品曝光率主要分为两种方法:第一种是站内推广,第二种是站外推广。目前用得比较多的可能是站内推广,也就是PPC广告。PPC广告引流主要涉及到两个方面,第一个是“关键词”,另外一个就是“付费广告”。大家在选关键词的时候,会使用亚马逊自建的一些关键词。除此以外,其实还有一个办法可以帮你选择PPC关键词,就是用一些工具,如:酷鸟卖家助手——PPC关键词挖掘功能:我们只要在输入框中输入想挖掘的关键词,即可查询出所有跟该关键词有关的联想词。并能展示该联想词的广告竞品数量和广告竞价。另外关于付费广告,也可以使用酷鸟卖家助手PPC助手进行广告创建,查看数据分析,智能管理关键词。 站外推广主要渠道就是社交媒体,比如facebook、pinterest,写一些软文,把我们的品牌写一下,推广一下。 第三部功法:争取赢得Buy box 谈到销量必然离不开黄金购物车buy box。因为,黄金购物车一直能帮助亚马逊卖家们完成大部分交易,所以如果争取到亚马逊黄金购物车,对促进销量的提升也是有很大意义的。许多人会误以为Buy Box是亚马逊给老卖家的一种福利,新手卖家、跟卖卖家不好获得,那么在这里需要跟大家说:大错特错!只要你掌握了亚马逊决定Buy Box归属的重要变量,并对症下药,抢占到Buy Box也并不是那么难! 我们可以适当放低产品的价格,为店铺赢得好的信誉,增大得到黄金购物车的机会。同时,也可以使用亚马逊自动调价软件(www.kuniao.com)来增加购物车的占有率。 第四部功法: 备货充足做好库存检测 在亚马逊平台提供的有库存补货提醒功能,所以作为卖家要及时关注自己的库存状态做好补货,因为亚马逊是根据产品最近的销售记录和数量来分配卖家店铺销售排名的。但是我们也要注意减少季节性产品库存以减少仓储费用,节省成本。  第五部功法:良好的服务很重要 想要做好亚马逊,做好客户服务很重要,只有客户服务做好,从产品质量到物流速度和售后服务,都要做到完美,这样店铺分数才会高。卖家有一个特别容易忽略掉的群体——老客户。维护老客户也是一种体现良好服务的方式,因为老客户在购物后对店铺和产品有一定的了解老客户在购物后对店铺和产品有一定的了解,并且可以很容易拉近距离。我们可以定期做好老客户回访,并在促销时给予一定的优惠券和折扣,这样不仅能促进交流,也有利于老客户推荐新客户购买产品。当然,产品的售后服务也不可忽视。 在这个充满着刀光剑影的跨境年代,销量一直都是我们追求的终极目标,因为销量的多少意味着一个产品或者一个店铺运营的好坏,也决定着卖家盈利的多少。但是提升销量的技巧不是唯一的,需要我们不断探索总结经验加以实施。

Listing的一个关键词,排名提升不了,后续要如何做?

4 人关注 • 5 个回复 • 445 次浏览 • 2018-01-19 15:45 • 来自相关话题

亚马逊SEO怎么做(最新深度解读)

7 人关注 • 7 个回复 • 553 次浏览 • 2018-01-19 14:33 • 来自相关话题

请问各位大咖,我想增加一个小类目的节点,不是更改节点,怎么做?

Camille 回复了问题 • 9 人关注 • 8 个回复 • 448 次浏览 • 2018-01-18 17:29 • 来自相关话题

你们想知道的爆款打造

9 人关注 • 7 个回复 • 392 次浏览 • 2018-01-18 16:34 • 来自相关话题

有什么软件可以追踪一个小类目的销量和排名情况?

/``SHOW`` 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 246 次浏览 • 2018-01-17 14:47 • 来自相关话题

ODR过高是怎么回事,怎么破?

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公子 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 252 次浏览 • 2018-01-17 10:31 • 来自相关话题